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“一村一警”,解民忧暖民心

来源:本报讯 发布时间:2019-10-12

本报记者 王永亮 通讯员 刘 力 王满意
  每周六上午是新桥派出所指定的接访日,这一天,也被该镇村民称之为“矛盾化解日”。“一村一警”、村“两委”干部、村退休老师、老党员、老干部、群众代表共同与诉求人在村室内面对面,听问题、评问题、解决问题。
  在我市确定每月5日为村级“公民恳谈日”的基础上,新桥派出所创新思路,又把每周六确定为各村的“矛盾化解日”。每周六早上8点,各村“平安大喇叭”准时播放“有诉求的村民到村室反映问题”的通知。
  9月14日,星期六,该镇韩六子村村室内在“一村一警”的主持下,干部群众有问有答,讨论热烈。
  “我的地头上有韩连兴的树长着,现在他得刨走,夏天罩的庄稼都不长,虽说树是他几年前栽的,可一调地,他的树在我地上长了五六年。”韩文兴带着情绪向“一村一警”韩高明、辖区民警肖红奎、村干部韩绍亮、韩红兴描述了“一棵树”的纠纷。他们认真听完韩文兴的诉说后,给他耐心讲述了“千里捎书只为墙,让他三尺又何妨”的相让故事。
  韩文兴是个明白事理的人,他说:“儿子也给我说过这句话,叫我什么事都往长远看,今天你们几位又给我讲一遍,我能理解,树他刨走就算了,钱的事不计较了。”短短几分钟,问题就解决了。
  “一村一警”对群众反映的问题都详细做记录,谁有理谁无理,邀请村里的乡贤、老党员、老干部、老教师、群众代表当场评说。遇到涉法问题,就邀请该镇司法部门工作人员坐在一起分析矛盾,商讨解决方案。
  据韩高明说:“比起派出所干警,我基层工作经验多,又是邻里乡亲,调解起矛盾纠纷会更有优势。”
  为把警务工作延伸到百姓家门口,新桥派出所公开招录的“一村一警”正式上岗后,积极发挥作用,参与了宣传、打击、防范、调解,夯实了农村警务基础。如今,“一村一警”已成为沟通警民关系,解决邻里矛盾、宣传平安建设、打击违法犯罪的中坚力量。
  据不完全统计,新桥镇“一村一警”模式启动以来,收集各类信息150多条,为群众办好事100多件,帮扶困难群众50人,上门送证21张,解决群众反映问题62个,调解民事矛盾纠纷43起,有效化解“民转刑”案件2起,处理治安案件66起,协助处理交通事故6起,特别是盗窃案件大幅度下降。
  如今,“一村一警”已覆盖到全镇18个村,他们以辖区派出所为依托,立足村组,服务村邻,做到警力下沉,警务前移,警民携手,预防犯罪,减少发案,实现共创和谐文明新农村。
  在新桥镇各村,“一村一警”协同派出所干警,组建了广场舞大妈联防队、保洁员联防队、河长联防队、设岗定责无职党员联防队,参与人员1800余人,这些都是新桥镇的治安联护成员。他们根据地理位置,邻里亲疏,三五人一组,每天一巡查,白天黑夜两班轮转。夏季,群众喜欢在傍晚时分到户外纳凉消暑,为确保辖区人员聚集场所治安稳定,每日有派出所民警带领值班辅警前往文化广场开展巡逻执勤,确保辖区群众安全。截至目前,全镇联户队已经先后开展治安巡逻160多次,出动人员1300多人,发现违法犯罪线索7条,效果显著。
  新桥派出所把群众需求作为警务工作的风向标,不断创新服务群众工作方式方法,努力提升群众获得感、满意度。
  今年夏天,新桥派出所接到甘城村群众报警,称有人发生争执,接到报警后,民警第一时间赶往案发现场。经了解,该村群众郗某在给农作物打除草剂期间,因操作不慎把九户相邻地块的庄稼打死。在损失包赔过程中,双方对赔偿金额认定差异较大,在矛盾逐步激化时,甘城村辅警王权闻讯赶来,几句暖心的话,很快让双方当事人的气消了一半,在辅警的配合下,民警很快协助化解了此次纠纷。
  新桥派出所警务服务工作紧跟群众需求。村民想查询身份证办理业务,各村“一村一警”均建有微信群,实时进行“微警示”“微普法”“微服务”,用指尖拉近了警民之间的距离。打开微信,可查询、可咨询,身份证办理业务、户籍窗口业务等各类业务办理需要的材料、受理地点一目了然。“现在,‘一村一警’给我们提供了很大方便。”新桥镇荣庄村村民刘孝宗说。

责任编辑:jryccm
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