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公共直饮水机频频“受伤”,记者呼吁:市民用水要文明,部门监管要加强

来源:本报讯 发布时间:2019-10-23

编前语
  为更好地便民惠民,我市在公园、广场等地安装免费公共直饮水设备,方便市民喝上健康直饮水。但是设备损坏、公水私用、用直饮水洗手洗脚等不文明行为屡见不鲜。公共直饮水机为何频频“受伤”?市民不文明使用是主因。
  一项惠民政策或措施的实施,就要执行到底、有效执行,半途而废或维护措施不到位,就会让政府的“初心”落实不到位。公共直饮水机无水、水龙头坏了、水是凉水……公共直饮水机存在的问题,除了市民的不文明使用导致,也和监管有很大关系。希望广大市民和监管部门共同努力,让惠民政策真正惠民。


文/图 本报记者 王 蕾
  为方便市民在公共场所能喝到安全、放心的饮用水,我市在市人民广场、天香公园、双拥公园、中心汽车站、永煤文体中心等人员密集场所,共安装22台直饮水机,受到市民的一致好评。

公共直饮水机频频“受伤”,记者呼吁:市民用水要文明,部门监管要加强

  但近日,有不少市民反映称,“双拥公园直饮水机无水”“市人民广场直饮水机经常有人洗手”“忆昔公园直饮水机水龙头坏了”“‘红心义警’工作站旁的直饮水机是凉水”……针对市民反映的情况,近日,记者进行了走访调查。

记者调查:市民不良行为让直饮水机很“受伤”
  在我市人气较旺的双拥公园内,记者看到,该直饮水机台面整洁,供水正常,随后记者进行了蹲点。

公共直饮水机频频“受伤”,记者呼吁:市民用水要文明,部门监管要加强

  在1小时的蹲点过程中,记者发现十多位市民在此洗手,一位抱着孩子的市民,竟然将孩子放到直饮水机的台面上,玩起了水龙头,随着水龙头的不停按压,不断冒出的水花惹得孩子和家长哈哈大笑,此时台面上留下了几个鞋印,非常不卫生。
  同样的情形还出现在市人民广场北侧的直饮水机旁。只见一位带着孩子的市民正在给孩子洗手,记者试图阻止他们的行为,但被无视。这位市民称,孩子的手脏了,没有带水,这里有水,很方便。
  采访中,记者了解到,市民用直饮水机洗脚,喂宠物喝水的现象都有发生。在市人民广场和汉文化广场,有的市民夜晚用塑料大桶接水,为了方便运水,将直饮水机的水龙头掰坏。
  记者观察到,每台直饮水机上方都有“请您节约用水爱护公共设施”的标识,不知这些市民是否注意到。
  走访中,记者还到我市天香公园、汉文化广场、忆昔公园、上河城、永煤文体中心等地,实地蹲点查看了我市直饮水机的使用情况。

公共直饮水机频频“受伤”,记者呼吁:市民用水要文明,部门监管要加强

  记者通过实地走访调查发现,目前我市大部分直饮水机供水正常,位于汉文化广场、人民广场南侧的直饮水机使用情况较好;天香公园直饮水机无水、忆昔公园直饮水机无水且水龙头遭到破坏、上河城直饮水机台面不干净。


市民心声:对不文明行为很痛心!

  在走访调查过程中,针对市民使用直饮水机的不良行为,记者随机采访了一些市民。

公共直饮水机频频“受伤”,记者呼吁:市民用水要文明,部门监管要加强

  “看到有些人用直饮水机洗手、洗水果时很气愤,这是公共设施,多不文明!”家住时代城小区的市民常桂芝说,“这么好的设备被破坏了多可惜!”
  市民赵客清气愤地告诉记者,有一次,他准备用直饮水机喝水时,一位家长带着三个孩子不停地按压水龙头玩水,他劝说无果后只得离开。他反映,还有一些市民在直饮水机旁洗水果,果皮扔的哪里都是,着实让人生气。
  “负责管理直饮水机的工作人员经常来这检查、打扫卫生,看到水龙头损坏,他们会修理、更换,但有些市民就是不注意,你看,这台机器的水龙头都换了好几次。”汉文化广场的保洁员王玉祥说。
  采访中,不少市民对直饮水机的现状很担忧,对市民的不良行为很气愤,大家普遍认为,公共设施应该受到保护,不应该被破坏。

公共直饮水机频频“受伤”,记者呼吁:市民用水要文明,部门监管要加强

  市水务公司巡视员闫英杰告诉记者,在巡视过程中看到市民的不良行为他们会及时制止,但仍屡禁不止。以双拥公园为例,有的孩子认为直饮水机很有趣,甚至将直饮水机的门拽打开,把过滤器取出并拆开,这种行为很危险,很容易发生漏电事故,且维修直饮水机的费用很高,一个水龙头约200元,滤芯根据级别价钱更高。

水务公司:将加大巡查力度,呼吁市民文明用水
  针对市民反映的市“红心义警”工作站直饮水机的水是凉水、忆昔公园直饮水机无水情况,记者采访了我市水务公司二次供水办公室主任梁冬子。

公共直饮水机频频“受伤”,记者呼吁:市民用水要文明,部门监管要加强

  据梁冬子介绍,市“红心义警”工作站直饮水机已经修理好,目前供水正常,但如果停电,直饮水机会自动断电,然后将储存并过滤好的水供应给市民,一旦储存水供应完,还未恢复供电,直饮水机就会出现无水现象,电源接通后恢复正常供水,市民无需担心。而忆昔公园内的直饮水机使用一段时间后,由于水源来自地下水,水质不符合市民的饮用水标准,目前已停用。
  关于市民反映的天香公园有时无水现象,梁冬子告诉记者,该直饮水机所用的电源来自该公园的志愿服务站,一旦该志愿服务站断电,直饮水机就出现无水的情况,市水务公司与该志愿者服务站的志愿者已经沟通了几次,正在寻找解决方法。

公共直饮水机频频“受伤”,记者呼吁:市民用水要文明,部门监管要加强

  据了解,今年九月底,我市水务公司已经完成对全市22台直饮水机的水龙头、滤芯的更换工作。截至目前,共更换滤芯150个,水龙头60个。自我市直饮水机供水以来,市水务公司安排2名工作人员对我市直饮水机进行巡视,期间对直饮水机进行擦拭、检查、维修,并对内部机器进行清理,一旦直饮水机出现问题会及时解决。
  梁冬子坦言,市直饮水机修理维护费用高,目前市信访局、市公安局交警大队车管所、永煤文体中心、市人民医院、神火集团总医院等单位内安装的直饮水机的保洁、修理等工作由他们自己负责,市水务公司主要负责我市公园、广场、学校直饮水机的安装点的巡视、检修工作。
  “为使直饮水机更好地服务市民,市水务公司将直饮水机的维修、保养工作落实到每位工作人员身上,加大巡查力度,关于市民反映的问题,及时核实、处理。”梁冬子告诉记者,“希望广大市民能够爱护直饮水机,节约水资源,文明用水。”

记者观点:市民要文明用水,相关部门也要相互协作
  “看到市民因为不良行为导致直饮水机出现故障时就很痛心,如果大家都能自觉爱护公共设施,做到文明用水,直饮水机将会更惠民。”闫英杰无奈地告诉记者,“但目前市水务公司只有两名巡视员,除了日常工作外,每天还要负责全市直饮水机的保洁、维修等工作,工作量很大,希望能和相关部门相互协作,共同为市民提供优质服务。”
  通过几天的走访、调查,记者认为,直饮水机能否正常供水,市民的自身行为是一方面,另一方面也反映出相关部门在管理方面出现的问题,相关部门如果能加强协作,相互配合,相信直饮水机将会更惠民。
  “天下大事,必作于细。”作为全国文明城市的一分子,每位市民应该从自身做起,从现在做起,自觉做到爱护公共设施,争做美好家园的先行者、建设者,为建设美丽永城添砖加瓦。

责任编辑:jryccm
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