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做永城好司机 当热心“好的哥”

——记我市“最美的哥”陈元凯

来源:本报讯 发布时间:2019-11-20

本报记者 刘 丹
  作为一名出租车驾驶员,永城市永吉出租车公司驾驶员陈元凯已入行10年。10年间,他爱岗敬业、诚实守信、文明周到、热情服务,赢得了乘客的赞扬,也在平凡的岗位上作出了不平凡的贡献,先后获得永城市“五一劳动奖章”、永城市优秀青年志愿者、优秀共产党员,以及“最美的哥”“岗位能手”等荣誉称号。

做永城好司机 当热心“好的哥”


遵章守纪 安全行车
  陈元凯真心热爱出租车驾驶员这份平凡的工作,每天都精心爱护着自己的“工作伙伴”,将车容车貌保持得整洁干净,为乘客提供舒适的乘车环境。
  作为一名出租车驾驶员,他每天早出晚归,始终严格按照出租车驾驶员文明规范标准对待乘客。自从事出租车驾驶工作以来,他时刻将安全行车放在首位,积极参加安全学习,从不缺席,认真思考,从别人的事故中吸取教训,并主动帮助事故车主分析事故原因。在营运中,他宁肯放弃生意不做,也不违章行车。10年来,他严格遵守交通规则,未发生过一次交通事故,无一起拒载,无一起投诉,始终坚持“不赚昧心钱、不坑一个人”。

乘客至上 热情服务
  在日常经营中,他坚持热情周到、不辞辛劳、不怕麻烦的原则,文明行车、微笑服务、用真诚热情的态度对待每一位乘客。正是因为他把乘客当作朋友、急乘客之所急,才会有温馨的一幕幕。用他的话说,这都是举手之劳。
  有一次,陈元凯在陈集镇接到一位老太太,从聊天中得知,老太太家庭困难,老伴得了直肠癌在市中心医院住院,老太太前去医院看望。得知这一情况,陈元凯主动免收车费。学校放假时,坐车的学生较多,有的学生车费不够了,陈元凯主动免收车费。像这样的事情经常发生,有时不但不收乘客的车费,看到困难的,还会主动掏钱帮助乘客。
  2018年2月份,陈元凯在薛湖镇接到一对年轻夫妻。当时,夫妻两人都不太高兴,上车就说把他们送到民政局办离婚的地方。陈元凯便主动和他们聊家常,得知俩人生气都是一些生活琐事,并没有大的矛盾。一路上,陈元凯耐心劝导,夫妻俩人心情慢慢平静,都认为是一时冲动。夫妻两人向他表示感谢,最后决定不去离婚了,去购购物、玩一玩,放松心情。

拾金不昧“完璧归赵”
  作为一名出租车司机,每天遇到的客人很多,粗心的乘客经常有贵重物品遗落在车上,陈元凯总是想方设法“完璧归赵”。他说:“不是自己的东西不能拿,这是最起码的原则。”
  4年前,一位乘客在下车付费时,一件物品掉在了座位下面,陈元凯提醒乘客有东西掉了。乘客以为是一枚硬币,当时就说不要了,陈元凯就想着停车休息时再捡起来。后来,乘客发现掉的不是硬币,而是一枚钻戒,就通过出租车总台进行寻找。陈元凯听到消息后,才想起乘客掉在后座下面的东西,便主动联系公司,把物品归还乘客。
  今年4月份,陈元凯在车后座发现一个手提袋,里面有2万元现金和身份证、银行卡等重要物品。他立即向出租车总台求助,最终在出租车管理站人员的帮助下,联系到失主,并将手提袋完整地转交给失主。心情激动的失主随即拿出1000元现金表示感谢,被陈元凯拒绝。像这样的事还有很多,从业10年间,在他车上落下的手机20多部,他要么归还失主,要么上交到出租车管理站等待失主认领。

热心公益 奉献爱心
  每年的“爱心送考”活动都成了陈元凯的一堂必修课。高考期间,他每天都准点到达学生住宿宾馆或者考点,把参加考生们安全准时地送到考场或者宾馆,并微笑鼓励每一名考生,让他们有一个良好的心情参加考试。他总是说:“学生们高考,我送送他们,将来他们考个好学校,我也高兴。”这样点点滴滴的小事累积起来,就构成了一名出租车司机对于奉献这个词汇最质朴的理解。
  作为一名出租车司机,没有轰轰烈烈的壮举,只有踏踏实实的工作;没有丝丝毫毫的懈怠,只有日复一日的坚守。陈元凯每天坚持在平凡的岗位上奉献,乐享精彩人生,日夜晨昏,春夏秋冬,始终如一地为乘客提供热心服务,践行着一名共产党员崇高的品格。他告诉记者,帮助别人就是帮助自己,献爱心会有回报,回报就是社会对出租车行业的认可、乘客的理解支持。有了这些理解和支持,他会在这一行中做得更加努力,也会把能量向各行各业传递,使整个社会充满爱。

责任编辑:jryccm
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